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本サービスは、電話&遠隔サポートで提供します。
■遠隔サポートとは・・・
お客様の事務所のコンピュータを、弊社が遠隔操作しサポートを行うものです。
インターネットが繋がっていれば、サポートを行うことが出来ます。
(ちょっと詳しい方へ・・・LANの中でも、プライベートアドレスでも大丈夫です。)
■開始方法
下記の方法で、遠隔サポートを開始できます。(現在試験中のため、方法が変わる可能性があります。)
1.遠隔開始用のプログラムをダウンロードします。
ダウンロード開始
2.「ファイルのダウンロード」が表示されます。「開く」を選んでください。
※パソコンによっては、「実行」となっていることもあります。
(WindowsXP IE6の場合)
3.遠隔操作用のプログラムが起動されます。

ここまで準備が出来ましたらご連絡をお願いします。Tel:019-651-2986
弊社で準備が完了した後に、「接続」ボタンをクリックしていただきます。
(この後、インターネットセキュリティーの機能が働くことがあります。許可する指示をコンピュータに与えてください。)
4.成功すると、弊社との接続が完了し、お客様のコンピュータを遠隔操作が可能になります。
お支払い方法
ホーム>PCサポート>遠隔サポート
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